Política de envío

LINDA tiene envíos a toda La República Mexicana 🇲🇽, todos los días.

Procesamiento y tiempos de envío:

Los pedidos se procesan dentro de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.

Opciones de entrega y tarifas:

ENVÍO ESTÁNDAR:

Tiempo de entrega: 5 a 7 días hábiles.
Costo: Se calcula automáticamente según la dirección de entrega.

2. ENVÍO SAVER:

Tiempo de entrega: 3 a 4 días hábiles.
Costo: Se calcula automáticamente según la dirección de entrega.
Nota: No aplica para ZONAS EXTENDIDAS.

3. ENVÍO EXPRESS PRIORITARIO:

Tiempo de entrega: 1 a 2 días hábiles.
Costo: Se calcula automáticamente según la dirección de entrega.
Nota: No aplica para ZONAS EXTENDIDAS.

ZONAS EXTENDIDAS:

Tiempo de entrega: 6-12 días hábiles.
Consulta tu código postal en: https://zonaextendida.com
Las direcciones de entrega catalogadas por la paquetería como zonas extendidas podrán generar cargos adicionales de envío. Si el importe cubierto al momento de la compra resulta insuficiente para cubrir el costo total de la guía, el cliente deberá cubrir la diferencia correspondiente.

En caso de que ninguna paquetería ofrezca servicio de envío saver o express prioritario para la dirección proporcionada, el pedido será enviado mediante servicio estándar o a través de la paquetería disponible que sí cuente con cobertura en esa zona, eligiendo siempre la opción más rápida disponible.

El tiempo de envío comienza a contar una vez que el paquete ha sido entregado a paquetería.

Días hábiles:

Hábiles: Lunes a viernes.
Inhábiles: Sábados, domingos y días festivos y/o feriados.

Pedidos realizados después de las 14:00 hrs del viernes, sábado o domingo:

Serán procesados el lunes (o el siguiente día hábil si el lunes es día feriado).

Temporadas de alta demanda

Durante eventos como HOT SALE, MES DE NOVIEMBRE, BUEN FIN, MES DE DICIEMBRE Y VERANO, los tiempos de entrega pueden variar debido a la alta demanda y condiciones de las paqueterías.

En estas situaciones, LINDA no puede garantizar tiempos de entrega exactos.
No se emiten reembolsos ni devoluciones por retrasos externos.

Seguimiento de pedidos

Una vez realizada tu compra, recibirás un correo con la información de seguimiento de tu pedido dentro de 24 a 72 horas hábiles. Recuerda revisar también la carpeta de correo no deseado.

Para los artículos en modalidad Backorder o Bajo pedido, el cliente acepta los tiempos estimados de envío indicados para el artículo al hacer clic en el botón correspondiente. LINDA se reserva el derecho de hacer cambios en los tiempos estimados de envío.

La información de seguimiento de los pedidos en modalidad Backorder o Bajo pedido se enviará en la fecha estimada en la que esté programado el envío del paquete.

Responsabilidad del cliente:

Mantenerse al tanto del rastreo de su pedido una vez recibido el numero de guía.
Contactar directamente a la paquetería ante cualquier inconveniente.

Si la paquetería intenta realizar la entrega y no es posible completarla debido a que la dirección proporcionada es incompleta o incorrecta, o bien no se encuentra una persona disponible para recibir el paquete, el envío podrá ser devuelto a origen. En este caso, el cliente será responsable de cubrir nuevamente el costo de envío para reprogramar la entrega.

Protección de envío: pérdida, robo o daños

LINDA ofrece la opción de contratar una protección de envío al momento de realizar la compra, destinada a brindar cobertura ante incidencias elegibles durante el transporte, de acuerdo con los términos y condiciones de dicha protección.

La contratación de esta protección es opcional y deberá realizarse al momento de completar el pedido. Si el cliente decide no contratarla, su compra no contará con esta cobertura adicional.

En caso de pérdida, robo o daño del paquete durante el transporte, cualquier solicitud de reembolso o reposición estará sujeta a las condiciones de la protección contratada, así como a las obligaciones legales aplicables. Si el cliente no contrató la protección de envío, no contará con la cobertura adicional ofrecida bajo este concepto, por lo que no se garantiza el reembolso ni la reposición del/los artículo(s) a través de dicha cobertura.

Información de paqueterías

FedEx México: